1. FAQ - Guides¶
Cette section fournit des solutions aux problèmes courants signalés par nos clients lors de l’utilisation de WAPT.
Pour faciliter le dépannage, les problèmes sont classés en fonction de leur origine :
Serveur WAPT - Problèmes liés à la configuration du serveur, à la connectivité du réseau ou à la gestion du référentiel.
Console WAPT -Problèmes rencontrés lors de l’utilisation de la console WAPT, y compris les erreurs de connexion et les problèmes d’affichage.
Agent WAPT - Problèmes de déploiement de paquets, d’enregistrement d’hôtes et de comportement côté agent.
Paquets WAPT - Problèmes concernant la création de paquets, la signature et les mises à jour du référentiel.
Licences WAPT - Questions relatives aux licences.
Environnement des systèmes - Erreurs liées aux configurations des systèmes Windows ou Linux ayant un impact sur la fonctionnalité du WAPT.
Autres problèmes - Problèmes divers qui n’entrent pas dans les catégories précédentes mais qui peuvent néanmoins avoir une incidence sur l’utilisation du WAPT.
Chaque rubrique fournit des explications détaillées et des étapes de dépannage pour vous aider à résoudre rapidement le problème. Si vous avez besoin d’aide supplémentaire, veuillez vous référer à la documentation officielle de WAPT ou contacter notre équipe de support.
Pour plus de détails, veuillez vous référer à la documentation officielle de WAPT.
Problèmes liés à la configuration du serveur, à la connectivité réseau ou à la gestion des référentiels.
Problèmes rencontrés lors de l’utilisation de la console WAPT, notamment des erreurs de connexion et des problèmes d’affichage.
Problèmes liés au déploiement des paquets, à l’enregistrement des hôtes et au comportement côté client.
Problèmes liés à la création et à la signature des paquets, ainsi qu’aux mises à jour des dépôts.
Questions relatives aux licences.
Erreurs liées aux configurations système de Windows ou de Linux ayant une incidence sur le fonctionnement de WAPT.
Problèmes divers qui n’entrent pas dans les catégories précédentes mais qui peuvent néanmoins avoir une incidence sur l’utilisation du WAPT.